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Wo ist meine Bestellung

Die wichtigste Frage überhaupt.
 

  • Als Erstes sollten Sie prüfen, ob Ihre Bestellung bereits im Bestellstatus ersichtlich ist.
    • Wenn ja, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir prüfen dann, ob die Bestellung an den Lieferanten übermittelt wurde. Wenn ja, wenden Sie sich bitte direkt an den Lieferanten. Die Kontaktdaten finden Sie oben rechts unter Kontakt.
    • Wenn Sie die Bestellung hier nicht finden ist diese noch nicht an den Lieferanten übermittelt wurden.
  • Ist die Bestellung noch in der Genehmigung?
    • Wenn ja, dann kontaktieren Sie bitte den entsprechenden Genehmiger.
  • Ist die Bestellung vielleicht abgelehnt worden?
  • Haben Sie die Ware nur gesammelt?
    • Dann erstellen Sie einfach aus dieser Ware einen Warenkorb und senden diesen ab.
  • Haben Sie die Bestellung tatsächlich ausgelöst?
  • Wenn all das erfolglos war, kontaktieren Sie uns und wir prüfen gemeinsam wo die Bestellung ist.

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